«Британские авиалинии» отменили все рейсы из лондонских аэропортов «Хитроу» и «Гэтвик» в субботу через глобальный сбой в информационных системах, вызвал серьезные препятствия для путешественников.
Авиакомпания заявила, что пострадала от «серьезной неисправности ИТ-систем» по всему миру. Она не уточнила, что вызывает эту проблему, но отметила, что не было никаких доказательств кибератаки.
Через несколько часов после того, как начались проблемы в субботу утром, «Британские авиалинии» приостановили полеты до 6 вечера, потому что два аэропорта стали сильно перегруженными. Авиакомпания позже перенесла рейсы из «Хитроу» и «Гатвика» на другую часть дня.
Пассажиры в аэропорту «Хитроу» сообщили о длинные очереди на регистрацию, задержки рейсов и ошибки на сайте и мобильном приложении.
Аэропорт «Хитроу» заявил, что работает с «Британскими авиалиниями», чтобы решить эту проблему, которая возникла во время праздничных выходных, когда тысячи британцев путешествуют. Подобные задержки происходили в «Британских авиалиниях» в июле и сентябре 2016 года из-за проблем с системами онлайн-регистрации.
